Kebijakan Privasi ini adalah bentuk komitmen nyata PT. Sahabatcare Peduli Kamu (selanjutnya disebut sebagai "Sahabatcare") untuk melindungi dan menghargai setiap bentuk informasi pribadi Pengguna pada aplikasi Sahabatcare. Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari aplikasi sebagaimana tercantum dalam “Syarat dan Ketentuan”) mengatur tentang perolehan, pengumpulan, pengolahan, dan penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan / atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang pengguna berikan kepada Sahabatcare, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di aplikasi dan / atau website, mengakses aplikasi dan / atau website, maupun mempergunakan layanan-layanan pada aplikasi dan / atau website. Dengan mengakses dan / atau menggunakan layanan Sahabatcare, Pengguna menyatakan bahwa setiap informasi merupakan informasi dan / atau data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Sahabatcare untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengolah dan mempergunakan informasi dan / atau data tersebut yang tercantum juga didalam Syarat dan Ketentuan aplikasi.
Keseluruhan kebijakan ini dibuat untuk semua pengunjung dan / atau pengguna situs Sahabatcare agar tunduk kepada syarat dan ketentuan berikut. Dengan memasang dan / atau menggunakan Platform Sahabatcare, Pengguna telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ('SYARAT DAN KETENTUAN') pada situs Sahabatcare. Kami memiliki hak untuk dapat merubah syarat dan ketentuan setiap saat, dan perubahan tersebut dapat berlaku secara efektif setelah perubahan syarat dan ketentuan dilakukan pada situs ini. Pengguna menyetujui untuk meninjau syarat dan ketentuan secara berkala untuk mengetahui jenis perubahan yang dimaksudkan. Penggunaan akses layanan Sahabatcare merupakan bentuk penerimaan anda terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku. Syarat dan Ketentuan pada platform Sahabatcare merupakan bentuk dasar dari perjanjian hukum antara penggunaan platform dan layanan kami. Kami dapat memberikan kesempatan kepada pengunjung website untuk berpartisipasi dalam fitur atau layanan tambahan yang dapat diakses melalui situs ini. Pengguna diminta untuk dapat menerima ketentuan tambahan dan / atau otorisasi sebelum dapat memiliki hak akses fitur dan layanan tersebut. Apabila pengguna tidak yakin kami menyarankan kepada pengguna untuk berhenti menggunakan layanan platform Sahabatcare.
Perlu ditekankan dan / atau diperhatikan kepada pengguna platform Sahabatcare semua berita mengenai kesehatan yang terdapat dalam situs Sahabatcare merupakan bentuk informasi yang tidak bisa digunakan sebagai parameter pengganti konsultasi atau berupa tindakan medis. Pengguna tetap disarankan untuk melakukan konsultasi dengan dokter atau tenaga kesehatan yang berlisensi terhadap masalah kesehatan. Berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan, pemerasan, pemalsuan identitas dan tindak kejahatan lain yang dilakukan oleh orang atau pihak yang mengatasnamakan Sahabatcare. Setiap karyawan Sahabatcare dilengkapi dengan Kartu dan / atau Tanda Pengenal Identitas saat melakukan kegiatan Sahabatcare.
Sebagai bagian dari Layanan, kami akan menghubungkan pengguna platform Sahabatcare dengan Phlebotomist profesional sebagai bagian dari layanan kami. Kami akan menampilkan laboratorium dan / atau unit layanan kesehatan yang bekerjasama dengan platform Sahabatcare sehingga pengguna memiliki tingkat kepercayaan terhadap sampel yang diperiksa. Sahabatcare juga memfasilitasi pengguna dalam bentuk pemesanan yang masuk melalui platform sampai pembayaran dilakukan oleh pengguna.
Sahabatcare tidak bertanggung jawab terhadap segala kesalahan, penundaan, dan masalah lain yang berkaitan dengan tampilan konten dan proses pemesanan masuk pada platform Sahabatcare yang disebabkan adanya kegagalan internet (jaringan). Kami menyarankan kepada pengguna platform Sahabatcare untuk memeriksa internet (jaringan) koneksi sebelum menggunakan platform.
Sahabatcare akan menentukan format tampilan dan metode reservasi pemesanan atas Kebijakan Kami sehingga pengguna platform dapat melakukan pemesanan dalam waktu yang terbatas atau dalam waktu yang direncanakan, dengan patuh dan / atau tunduk pada masa berlaku pemesanan yang telah ditetapkan.
Jika terdapat keluhan atas proses pengambilan sampel yang telah dilakukan, Kami dapat meneruskan keluhan tersebut kepada Pihak yang berwenang pada platform Sahabatcare sehingga keluhan dapat terselesaikan dengan baik. Perlu dipahami apabila dalam melakukan pemesanan terdapat kesalahan dalam memberikan identitas pengguna, bukan menjadi tanggung jawab kami sebagai platform dan merupakan tanggung jawab pengguna tersebut. Demikian, apabila keluhan disebabkan oleh adanya kesalahan pada platform kami, hal tersebut menjadi tanggung jawab kami sebagai pengelola platform Sahabatcare.
Kami memiliki wewenang penuh atas informasi yang ditampilkan sehubungan dengan pemesanan yang telah dilakukan oleh pengguna melalui platform Sahabatcare. Hal ini tidak terbatas kepada penunjukan laboratorium dan / atau Unit Pelayanan Kesehatan rujukan, Penghapusan informasi yang tidak benar, serta informasi yang melanggar ketentuan perundang-undangan seperti konten pornografi, pencemaran nama baik, ujaran kebencian, atau informasi lainnya yang melanggar ketentuan perundang-undangan ITE. Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan informasi sehubungan dengan pemesanan yang dilakukan dan memastikan kebenaran informasi yang diberikan.
Kami tidak memberikan jaminan pengguna platform Sahabatcare akan terbebas dari permasalahan teknologi seperti ketiadaan informasi, penghentian, gangguan layanan, virus atau worm, dan pengguna mengerti serta bertanggung jawab untuk melaksanakan sesuai prosedur dan telah memastikan untuk memenuhi persyaratan tertentu, terkait dengan ketepatan input dan output data.
Konten dan desain dari platform Sahabatcare dilindungi oleh UU No. 19 Tahun 2002 tentang Hak Cipta di Indonesia. Anda tidak diperkenankan untuk menyalin, memproduksi ulang, mempublikasikan kembali, mengunggah, menuliskan, menampilkan, mengirimkan atau menyusun materi-materi tersebut tanpa persetujuan tertulis dari pemegang hak cipta. Pengguna diizinkan untuk melihat, mengunduh, menampilkan dan mencetak satu Salinan bahan-bahan tersebut pada komputer pribadi, hanya untuk penggunaan non-komersial, dengan syarat: pengguna tidak mengubah atau memodifikasi bahan dengan cara apapun; pengguna mengerti dan menyetujui bahwa tindakan-tindakan tersebut tidak akan mengakibatkan beralihnya hak cipta. Sahabatcare dibebaskan dari segala tuntutan dan pertanggungjawaban atas pelanggaran hak terutama yang berkaitan dengan Hak Kekayaan Intelektual (HAKI) yang dilakukan oleh pihak ketiga terhadap Konten yang ditempatkan atau ditayangkan di Sahabatcare.
Pengguna setuju bahwa anda akan menanggung kerugian kami sebagai pemilik platform Sahabatcare terhadap kerugian, kewajiban, penilaian, biaya atau biaya (atas pengacara yang wajar dan biaya) yang timbul dari kesalahan pengguna dalam pengoperasian platform Sahabatcare.
Pengguna menyetujui bahwa setiap sengketa atau klaim (termasuk klaim terhadap kerugian personal) sehubungan dengan penggunaan platform Sahabatcare tunduk pada yurisdiksi eksklusif hukum Indonesia dan akan diadili sesuai dengan Hukum Negara Indonesia. Perjanjian ini juga berlaku untuk setiap orang yang mengklaim atas nama anda.